Kebijakan Privasi Ciberian Membership

Terakhir diperbarui: 1 Oktober 2025

1. Pengumpulan Informasi

• Informasi pribadi: nama, email, nomor telepon, dan data lain yang diberikan saat mendaftar.
• Informasi transaksi: riwayat pembelian, metode pembayaran, dan layanan yang digunakan.
• Informasi teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, serta aktivitas Anda di platform.

2. Penggunaan Informasi

• Memberikan akses ke kelas, materi, dan fitur edukasi.
• Mengelola akun dan memproses transaksi pembayaran.
• Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis.
• Mengirimkan pembaruan, notifikasi, atau penawaran khusus (dengan persetujuan Anda).
• Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis data.

3. Penyimpanan & Keamanan Data

• Data disimpan dengan sistem aman dan hanya diakses oleh pihak berwenang.
• Kami menerapkan langkah teknis untuk melindungi data dari akses tidak sah atau penyalahgunaan.
• Tidak ada metode penyimpanan elektronik yang 100% aman; kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

• Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi kepada pihak ketiga.
• Data dapat dibagikan kepada penyedia layanan (mis. gateway pembayaran) untuk keperluan operasional.
• Data dapat diungkapkan jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.

5. Cookie & Teknologi Pelacakan

• Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Cookie membantu menyimpan preferensi dan menganalisis penggunaan platform.
• Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser; beberapa fitur mungkin tidak optimal.

6. Hak Pengguna

• Mengakses, memperbarui, atau memperbaiki data pribadi.
• Meminta penghapusan akun sesuai ketentuan hukum.
• Menarik persetujuan penggunaan data untuk pemasaran.

7. Perubahan Kebijakan

• Kebijakan privasi dapat diperbarui sewaktu-waktu sesuai kebutuhan platform.
• Perubahan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di aplikasi.

8. Kontak Kami

Jika ada pertanyaan terkait kebijakan privasi, hubungi:
📧 support@ciberian.id